Συχνές Ερωτήσεις

Πότε θα σταλεί η παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται το συντομότερο δυνατό. Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε ενημέρωση με τα στοιχεία αποστολής.

Με ποιους τρόπους μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου;

Οι αποστολές πραγματοποιούνται με SPEEDEX Courier ή μέσω BOX NOW Locker.

Για BOX NOW, μπορείτε να μας αφήσετε μήνυμα με το locker που προτιμάτε.

Ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι;

Μπορείτε να πληρώσετε ηλεκτρονικά με τις διαθέσιμες κάρτες και ψηφιακά πορτοφόλια που εμφανίζονται στο checkout, όπως Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay και Klarna.

Μπορώ να αλλάξω ή να επιστρέψω ένα προϊόν;

Ναι, σύμφωνα με τους όρους της Πολιτικής Αλλαγών & Επιστροφών του Dear Me. Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να συμβουλευτείτε τη σχετική σελίδα ή να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Τι κάνω αν παραλάβω λάθος ή ελαττωματικό προϊόν;

Επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και στέλνοντάς μας φωτογραφίες του προϊόντος, ώστε να σας εξυπηρετήσουμε.

Τα προϊόντα είναι αυθεντικά;

Ναι. Τα προϊόντα που διατίθενται στο Dear Me προέρχονται από τις εταιρείες/επίσημα κανάλια προμήθειας με τα οποία συνεργαζόμαστε.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνία του Dear Me.